Klant: Taxi Salders / Gemeente Almere
Jaar: 2022
Categorie: Animatie

Taxibedrijf Salders verzorgt het Wmo-vervoer (vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning) voor de gemeente Almere. Met onder andere rolstoelvriendelijke deeltaxi’s worden vele cliënten dagelijks van A naar B vervoerd.

Eén van de uitdagingen die hierbij komt kijken, zijn de zogenaamde ‘loosritten’. Dat zijn ritten die een chauffeur voor niets maakt, doordat een cliënt nog niet klaar staat, of een rit niet op tijd afmeldt. Dit zorgt niet alleen voor extra kosten, maar ook voor extra wachttijden voor andere passagiers. Een kostbaar probleem dat Gemeente Almere en Taxi Salders graag teruggedrongen ziet worden.

Met een animatie proberen we bewustwording te creëren bij zowel de cliënten, als de begeleiders en naasten die de taxi voor ze bellen. Met enkele duidelijke tips kunnen ze de nadelige gevolgen helpen voorkomen.